Однією-двома торговими точками власник цілком може керувати (контролювати продажі, враховувати витрати на зарплату, оцінювати ефективність роботи персоналу) за допомогою програм Excel або 1С: Бухгалтерія. Коли ж кількість магазинів і персоналу обчислюється десятками, а угод (транзакцій) - десятками тисяч, варто задуматися над впровадженням спеціалізованого софту.
З блокнотів - на монітор
Деякі підприємці, які звикли вести бухгалтерію на зошитових листах, сумніваються в можливості автоматизувати свої фінансові та кадрові процеси. Але насправді все не так складно. "Якщо бізнес-процеси піддаються оцифрування за допомогою Excel, то сміливо можна впроваджувати і більш функціональні програми", - стверджує Олександр Россол, директор компанії InBASE консорціуму Intecracy Group.
Комплексні програми для управління ресурсами компанії називають ERP-системами (від англ. Еnterprise resource planning - планування ресурсів підприємства). "Такий софт має модульну структуру, - зазначає Олександр Іщенко, керівник практики SAP компанії" Інком ". - Наприклад, постачання і логістика, cбит і дистрибуція, планування і виробництво, бухгалтерський і податковий облік і т. п.".Програма об'єднує управління продажами і запасами, забезпечує постійну і достовірну інформацію про наявність товарів на складах і в торговельних залах, дозволяє відстежувати надлишки і повільно реалізовані категорії продукції. Також вона забезпечує можливість заохочення торгового персоналу в залежності від обсягу і динаміки продажів, режиму роботи, розташування торгової точки та інших параметрів.
Якщо робота магазину не автоматизована, то зазвичай проводиться щотижневий (або навіть щоквартальний) аналіз продажів. У цих випадках на дверях красується табличка "Переоблік". Використання подібного софта зводиться до наступного.Співробітник повинен кожну угоду заносити в комп'ютер (а точніше, операція проводиться саме через комп'ютер), і на підставі цих даних в автоматичному режимі йому нараховується зарплата і бонуси.
Це допомагає оперативно приймати управлінське рішення - закрити проблемний філія (або робоче місце), звільнити продавця або адаптувати продукт під потреби регіону. "Подібні програми у нас в основному купують банки для кредитних відділів, - розповідає пан Россол. - При цьому їх ефективно використовувати в будь-якій сфері, де є продаж та філії".
У сукупності переваги ERP-систем - це економія часу персоналу (торгового і фінансового), уніфікований формат аналізу та звітності (виключаються брехливі звіти), скорочення чисельності бухгалтерів, оперативне отримання інформації про діяльність торгової мережі.
"Можна в режимі реального часу дізнаватися кількість доступних для відвантаження зі складу товарних запасів, доцільність використання певного каналу збуту, визначати вузькі місця збутового ланцюжка, планувати продажу", - підкреслює Роман Фісун, директор департаменту консалтингу компанії. А найголовніше, такий софт дозволяє власникові управляти бізнесом на відстані.
По матеріалам: prostobiz







