Як відкрити інтернет-магазин. Просте оформлення замовлення
Багато підприємців отримали свою популярність завдяки Інтернету, зокрема, блогам. Завдяки бізнес-блогам корисна ділова інформація доступна майже всім. Головне - знати потрібні канали зв'язку.
Сьогодні ми пропонуємо ознайомитися зі статтею Андрія Бондарчука, експерта з особистісного росту, про проблеми мотивації персоналу. А саме про два типи працівників, яких по-різному необхідно мотивувати до роботи: когось за допомогою фінансів, а когось з допомогою великої ідеї.
Нещодавно я відвідав конференцію «Корпоративні продажу», на другому дні якої було два цікавих виступу на тему "Як мотивувати співробітників відділу продажів». Ці виступи практиків-лідерів російського ринку суперечили один одному, і, на жаль, ніхто в залі не зміг пояснити чому.
Основною ідеєю першого виступу була наступна: підібрати продавців, яким цікава місія компанії, щоб вони відчували, що роблять добру корисну справу, і це буде їх мотивувати (аж ніяк не гроші). Ці співробітники повинні хотіти розвивати компанію і намагатися реалізовуватися в цій компанії, з цим продуктом, з цим колективом, з цією ідеєю.
Інший же спікер був повністю не згоден з першим виступом. Він озвучив концепцію, в якій продавець добре працює тільки тоді, коли боїться втратити свою роботу, яка дає йому кошти для існування. Людям важливо їсти, пити, десь жити, займатися сексом, і більш-менш цікаво розважатися. Заради цього вони будуть якось крутитися, крутитися, а місія компанії їм "по барабану".
Виступи вийшли суперечать один одному, але, незважаючи на це, я згоден з обома спікерами. Їх технології мотивації персоналу працюють. Тоді чому ж вони один одному суперечать? Я досить ємко постараюся пояснити в чому тут справа.
Не так давно я почав користуватися дуже простий типологією. Виявляється, що є люди, яким достатньо виключно біологічних потреб (тобто, жити, пити, займатися сексом, спати) - і для них життя вдалося, і вони ніколи не будуть шукати і прагнути до чогось більшого. Цей тип називається типом біологічного циклу.
Разом з цим є й інші люди. Люди, яким біологічних "радостей" явно недостатньо. Їм хочеться постійно щось розвивати, поліпшувати, досягати, створювати і змінювати. Іншими словами, ці люди прагнуть до творення, і без сформульованої ідеї або без почуття реалізації свого призначення беруться за роботу неохоче. Цей тип називається психічного циклу.
Людина біологічного циклу буде багато працювати тільки через страх втратити роботу. Якщо дати йому стільки грошей, що він зможе задовольнити всі свої біологічні потреби - він більше не буде нічого робити. Він буде їсти, дивитися телевізор, займатися сексом і буде щасливий. На інші питання, пов'язані з удосконаленням себе, вивченням принципово нової інформації, розвитком Вашої компанії, творення чогось нового він буде дивитися здивовано. Він буде думати приблизно так: "Навіщо все це потрібно, якщо і так зараз все добре?». Саме тому такі люди часто припиняють активно працювати і розвивати продажу після того, як отримають зарплату, скажімо в 30 000 грн. Я знаю, що багато керівників вже обпеклися за цією схемою, коли вони починали платити менеджерам зарплату в 8000 грн, а потім розуміли, що їх співробітники не працюють і не хочуть виходити за зону свого комфорту. Ця схема вірна тільки для людей біологічного циклу, але ніяк не для людей психічного.
Для психічного циклу важлива ідея. Гроші, звичайно, грають не останню роль, але ідея - це найважливіший елемент, без якого як завгодно велика зарплата не буде мати ніякого сенсу. Ці люди будуть відчувати себе потрібними тільки тоді, коли вони будуть замішані в справі, яка їх самих розвиває, дає нові знання, вміння, унікальну практику. Такі люди будуть приходити до Вас працювати, тільки якщо поділяють Ваші ідеї та ідеї Вашої компанії. За інших умов, на жаль, такі люди будуть більше страждати, ніж продуктивно працювати.
А два вищевказаних спікера з легкістю фільтрують зазначені типи на етапі первинного конкурсу і первинних співбесід. Перший спікер підбере відмінних співробітників біологічного циклу, які будуть добре працювати при відповідній правильно вибудуваної системи фінансової мотивації. А другий буде перевіряти, чи здатний кандидат "запалитися" ідеєю і отримувати задоволення від творення всередині компанії.
Джерело: UBR
Статьи по теме
